Aviso de Privacidad
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Este aviso explica qué datos personales recabamos cuando usas devtrum.com, para qué los usamos y con quién los compartimos. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Jheyson García, quien opera comercialmente como DEVTRUM, con domicilio en Retorno 48 de Avenida del Taller #18, Col. Jardín Balbuena, Ciudad de México, C.P. 15900.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso, incluido el ejercicio de tus derechos ARCO, puedes escribirnos a hola@devtrum.com. Este es el medio oficial para atender solicitudes sobre tus datos personales.
2. Qué datos recabamos
Solo recabamos lo que tú nos das y lo mínimo que genera tu navegador.
Datos que nos proporcionas en el formulario de contacto
- Obligatorios: nombre y correo electrónico.
- Opcionales: empresa, tipo de proyecto, presupuesto aproximado y el mensaje que escribas.
Datos que se generan automáticamente
- Dirección IP y tipo de navegador (user-agent).
- Identificadores de cookies publicitarias de Meta (
_fbpy_fbc). - Páginas visitadas dentro del sitio.
Datos que escribes en el chat
Si usas el asistente de chat del sitio, el contenido de tus mensajes se procesa para poder responderte. No escribas ahí información confidencial o sensible.
No recabamos datos personales sensibles —ni datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, afiliación sindical, preferencias sexuales o información patrimonial o financiera— ni datos de menores de edad. Tampoco pedimos contraseñas ni datos bancarios a través de este sitio.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias
Son necesarias para atenderte. Sin ellas no podemos darte el servicio:
- Responder a tu solicitud de contacto o cotización.
- Entender el alcance de tu proyecto y prepararte una propuesta.
- Mantener comunicación contigo durante el proceso comercial.
Finalidades secundarias
No son necesarias para atenderte, y puedes oponerte a ellas:
- Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
- Mostrarte anuncios relevantes en plataformas de Meta (Facebook e Instagram).
- Crear audiencias similares para llegar a otras empresas con necesidades parecidas.
4. Cómo oponerte a las finalidades secundarias
Puedes negarte al uso publicitario de tus datos sin que eso afecte la atención a tu solicitud. Escríbenos a hola@devtrum.com con el asunto "Sin uso publicitario" desde el mismo correo que usaste en el formulario. Tenemos 5 días hábiles para aplicarlo.
También puedes bloquear el rastreo directamente desde tu navegador, sin escribirnos: usa el bloqueo de cookies de terceros o una extensión de bloqueo de rastreadores. Si haces eso, el sitio sigue funcionando igual.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen funcionar este sitio, y solo con lo que cada uno necesita:
| Proveedor | Qué recibe | Para qué |
|---|---|---|
| Telegram | Todo lo que escribes en el formulario | Entregarnos tu mensaje. Es el único canal por el que recibimos los leads. |
| Meta (Facebook, Instagram) |
Tu correo y nombre cifrados con SHA-256, más IP, navegador y cookies publicitarias | Medir conversiones y optimizar campañas. Tu correo en claro nunca sale de nuestro servidor. |
| Vercel | Datos de conexión y del formulario en tránsito | Alojar el sitio y procesar el envío. |
| Cloudflare | Datos de conexión; correos enviados a hola@devtrum.com | DNS y redirección de correo. |
Sobre el cifrado que mandamos a Meta. Antes de enviar tu correo y tu nombre, los convertimos con SHA-256 en una cadena irreversible. Meta solo puede usarla para saber si coincide con alguien que ya conoce; no puede leer tu correo a partir de ella.
Estos proveedores están fuera de México y operan bajo sus propias políticas. Al enviar el formulario aceptas esta transferencia, que es necesaria para poder atenderte.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
Usamos el píxel de Meta, que instala cookies propias para reconocer visitas y atribuir conversiones. No usamos cookies para perfilar tu comportamiento fuera de este sitio.
Puedes eliminarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. El sitio funciona con normalidad sin ellas.
7. Tus derechos ARCO
Sobre tus datos personales tienes cuatro derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
- Cancelación: pedir que los eliminemos.
- Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin específico.
Cómo ejercerlos
Escribe a hola@devtrum.com incluyendo:
- Tu nombre y un correo de contacto.
- Copia de una identificación oficial, para confirmar que eres tú.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito.
8. Revocar tu consentimiento
Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, por el mismo medio. Ten en cuenta que en algunos casos la ley nos obliga a conservar ciertos registros, y que la revocación no afecta al tratamiento que ya ocurrió antes de tu solicitud.
9. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los mensajes del formulario mientras exista una relación comercial o una oportunidad activa, y hasta 24 meses después del último contacto. Pasado ese plazo los eliminamos, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas o la normativa. La versión vigente siempre estará publicada en devtrum.com/privacidad, con su fecha de última actualización al inicio. Si el cambio es sustancial, te lo avisaremos por correo.
11. Si no estás conforme
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) en home.inai.org.mx.